Syarat dan ketentuan sewa mobil
Semua pemesanan memakai WhatsApp dan diselesaikan di Kendal atau Semarang. Halaman ini merangkum ketentuan yang berlaku; kalau ada yang belum tercakup, tanyakan admin sebelum sewa.
Tentang nama dan badan usaha kami
RentNesia adalah singkatan dari Rental Mobil Indonesia. Situs ini dikelola CV Artomoro Jaya Group, NIB 0220201152675, terdaftar di Online Single Submission (OSS) dari Pemerintah Republik Indonesia dan di Katalog Elektronik INAPROC untuk pengadaan barang dan jasa pemerintah.
Armada dan administrasi berpusat di Kendal dan Semarang. Untuk kota di luar itu, pemesanan diteruskan ke rekanan terdekat, tetapi kontrak dan pembayaran tetap terpusat di CV Artomoro Jaya Group sehingga hanya ada satu kontak.
Pemesanan dan uang muka
Pemesanan hanya lewat WhatsApp dan dianggap sah setelah admin mengonfirmasi ketersediaan unit, harga akhir, dan jadwal pick-up. Pesanan dari nomor yang bukan admin resmi tidak kami anggap sebagai konfirmasi.
DP atau pembayaran bisa dilakukan saat mobil sudah datang, setelah Anda memeriksa unit dan barang bawaan. Berlaku untuk sewa harian, mingguan, dan bulanan. Nomor rekening atas nama CV Artomoro Jaya Group ada di halaman Kontak. Mohon jangan transfer ke nomor pribadi.
Harga dan durasi
- Harga di halaman Armada dan Harga adalah harga daftar tanpa driver, per hari, sudah termasuk pajak.
- Sewa dengan driver punya tarif tersendiri yang sudah termasuk bahan bakar dan upah driver.
- Sewa dihitung per 24 jam. Keterlambatan dihitung per jam berikutnya dengan tarif yang disepakati sebelum sewa.
- Sewa mingguan (7 hari atau lebih) dan bulanan (30 hari) memakai tarif per hari yang lebih rendah, dikonfirmasi terpisah karena berbeda skema.
- Harga dapat berubah sewaktu waktu. Yang berlaku adalah harga yang dikonfirmasi admin lewat WhatsApp saat pemesanan.
Syarat penyewa
- Fotokopi KTP yang masih berlaku dan SIM A atau B yang aktif.
- Usia minimal 21 tahun dan pengalaman mengendarui minimal satu tahun.
- Untuk sewa dengan driver, penyewa cukup menyiapkan fotokopi KTP dan nomor WhatsApp aktif.
- Nomor WhatsApp yang diberikan harus aktif selama masa sewa karena dipakai untuk koordinasi pick-up dan pengembalian.
Pemakaian kendaraan
- BBM ditanggung penyewa. Mobil dikembalikan dengan level bahan bakar yang sama seperti saat diterima.
- Mobil tidak boleh dipinjamkan ke pihak lain dan tidak boleh dipakai untuk kegiatan yang melanggar hukum.
- Penyewa bertanggung jawab atas kerusakan akibat kelalaiannya. Kerusakan karena aus normal, cacat bawaan unit, atau kerusakan tanpa kesalahan penyewa menjadi tanggung jawab kami.
- Perbaikan berat yang membuat unit tidak bisa dipakai, kami ganti dengan unit setara atau satu kelas di atasnya.
- Dilarang memakai mobil untuk membawa barang berbahaya di dalam kabin.
Pengembalian mobil
Pengembalian dilakukan di lokasi yang disepakati. Bagian luar dan bagian dalam mobil harus dalam kondisi bersih seperti saat diterima.
Kalau mobil kembali terlambat, biaya dihitung dari tarif per jam yang berlaku. Kalau keterlambatannya sudah satu hari penuh, tarifnya menjadi satu hari penuh.
Pembatalan dan perubahan jadwal
Pembatalan gratis sampai H-2. Pembatalan H-1 atau pada hari yang sama dikenakan tarif satu hari sebagai biaya pembatalan.
Perubahan tanggal bisa diminta lewat WhatsApp, tergantung ketersediaan unit. Kalau unit tidak tersedia lagi, pemesanan bisa dipindah ke tanggal lain atau dibatalkan sesuai ketentuan di atas.
Kalau unit tidak bisa kami sediakan karena alasan dari pihak kami, DP dikembalikan penuh.
Jam operasional dan data penyewa
Admin WhatsApp aktif 24 jam setiap hari termasuk akhir pekan dan hari libur. Jam operasional 00.00 sampai 23.59 WIB.
Data yang Anda kirim, seperti KTP, SIM, lokasi antar, dan nomor telepon, hanya dipakai untuk keperluan sewa, pencatatan armada, dan komunikasi pemesanan. Data tidak dibagikan ke pihak lain kecuali rekanan yang mengantar unit, sebatas yang diperlukan.
Nomor WhatsApp dan foto unit yang berhasil dikirim kami simpan sebagai bukti serah terima kondisi kendaraan.
Perubahan ketentuan
Ketentuan di halaman ini dapat berubah sewaktu waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Yang berlaku adalah ketentuan yang dikonfirmasi admin lewat WhatsApp ketika pemesanan dibuat.
Pemesanan yang sudah dikonfirmasi admin dianggap menerima ketentuan yang berlaku pada saat konfirmasi tersebut.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah harus bayar DP di muka?
Tidak wajib. DP atau pembayaran bisa dilakukan saat mobil sudah datang, setelah Anda memeriksa unit. Semua pembayaran lewat rekening atas nama CV Artomoro Jaya Group.
Apakah bisa membatalkan pesanan?
Bisa. Gratis sampai H-2. Untuk pembatalan H-1 atau pada hari yang sama dikenakan tarif satu hari. Kalau unit tidak bisa kami sediakan karena alasan kami, DP dikembalikan penuh.
Apakah tarif tetap sama dengan yang tertera di website?
Harga di website adalah harga daftar. Harga final bergantung pada durasi, opsi driver, dan jam pengembalian, lalu dikonfirmasi admin lewat WhatsApp saat pemesanan. Ketentuan yang berlaku adalah yang dikonfirmasi admin.
Apakah layanan tersedia di luar Kendal dan Semarang?
Bisa. Kami bekerja sama dengan rekanan di banyak kota. Kontrak dan pembayaran tetap atas nama CV Artomoro Jaya Group. Hubungi admin untuk memastikan ketersediaan di kota Anda.
Baca juga halaman layanan kami
Siap jalan.
Sebutkan tanggal, durasi, dan titik antar. Admin membalas dengan ketersediaan unit dan harga final.
Pesan lewat WhatsApp ↗